Wat is de termijn om te claimen bij een vertraagde of geannuleerde vlucht?

Je hebt alles geregeld en je bent klaar om op vakantie te gaan. Eenmaal op het vliegveld gearriveerd blijkt dat je vlucht is geannuleerd of vertraagd. Uiteindelijk is er een vervangende vlucht geregeld of is het vliegtuig na enige tijd helemaal klaar om passagiers aan boord te laten gaan. Je komt terug van een ontspannen of actieve reis en je pakt de routine weer op. Pas na twee jaar krijg je te horen dat je mogelijk recht hebt op een financiële vergoeding ofwel compensatie. Alleen mag je dan nog wel claimen bij de vliegtuigmaatschappij? Of is je claim al verjaard?

Regeling vóór 2013

Verordening (EG) nr. 261/2004, waarin de rechten van passagiers staan vastgelegd, is op 17 februari 2005 inwerking getreden. Tussen 2005 en medio 2012/2013 was de termijn twee jaar. Dit stond niet alleen vastgelegd in de eerdergenoemde verordening. Het werd op basis van het Verdrag van Warschau en het Verdrag van Montreal bepaald. Artikel 29 van het Verdrag van Warschau luidt: 

‘’De rechtsvordering tot schadevergoeding moet, op straffe van verval, worden ingesteld binnen een termijn van twee jaar te rekenen van de aankomst ter bestemming, of van de dag waarop het luchtvaartuig had moeten aankomen, of van de onderbreking van het vervoer.’’

Uitspraak rechter

Op 22 november 2012 is er een uitspraak gedaan door Het Hof in een geschil tussen Joan Cuadrench Moré en KLM. De termijn van twee jaar zou op basis van de huidige regelingen, verordeningen en verdragen niet kloppen. Naar een lange procedure werd uiteindelijk Joan Cuadrench Moré in het gelijk gesteld. Het Hof had onder meer het volgende hierover beslist: 

‘’Gelet op een en ander dient op de gestelde vraag te worden geantwoord dat verordening nr. 261/2004 aldus moet worden uitgelegd dat de termijn waarbinnen vorderingen tot betaling van de in de artikelen 5 en 7 van deze verordening bedoelde compensatie moeten worden ingesteld, wordt bepaald overeenkomstig de voorschriften van de verschillende lidstaten betreffende de verjaring van vorderingen.’’

Het Hof zegt hier dus dat de termijn voor het claimen van een financiële vergoeding ofwel compensatie per lidstaat verschilt. Iedere lidstaat is dus verantwoordelijk voor de invulling van de termijn. De meeste lidstaten hadden namelijk al nationale regelgeving omtrent termijnen. 

Wat is de termijn in mijn land? 

 

Land	Verjaringstermijn	Land	Verjaringstermijn
Oostenrijk	3 jaar	Letland	2 jaar
België	1 jaar	Litouwen	3 jaar
Bulgarije	3 jaar	Luxemburg	10 jaar
Kroatië	6 jaar	Malta	Onbeperkt
Cyprus	3 jaar	Nederland	2 jaar
Tsjechische Republiek	3 jaar	Noorwegen	3 jaar
Denemarken	3 jaar	Polen	1 jaar
Estland	3 jaar	Portugal	3 jaar
Finland	3 jaar	Roemenië	3 jaar
Frankrijk	5 jaar	Slowakije	2 jaar
Duitsland	3 jaar	Slovenië	2 jaar
Griekenland	5 jaar	Spanje	5 jaar
Hungarije	5 jaar	Zweden	3 jaar
IJsland	2 jaar	Zwitserland	2 jaar
Ierland	6 jaar	Verenigd Koninkrijk	6 jaar
Italië	26 maanden