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Conozca Sus Derechos

Vuelo retrasado, cancelado o sobrereservado? Es muy molesto experimentar esto, especialmente si se hizo planes de viaje interesantes. La buena noticia es que, en tales casos, a menudo tiene derecho al reembolso de los montos pagados! Sus derechos como pasajero se establecen en el Reglamento (CE) no. 261/2004. El Reglamento se aplica a todos los vuelos dentro de la UE, a todos los vuelos que salen de un país de la UE y a todos los vuelos que salen de un país fuera de la UE hacia un país de la UE, con una aerolínea europea. Lea más para descubrir cuáles son sus derechos!

Compensación De Vuelo Retrasado

Si su vuelo se retrasa por un período prolongado, la aerolínea debe ofrecer asistencia a los pasajeros en forma de comidas, bebidas e incluso alojamiento en un hotel. Asimismo, puede tener derecho a una compensación de hasta 600 € por persona. Para poder recibir esta compensación, debe haber llegado a su destino final al menos tres horas más tarde de lo previsto y debe tratarse de circunstancias extraordinarias que la aerolínea no haya podido controlar. El monto de su compensación está determinado por la distancia de su vuelo

Compensación Por Cancelación De Vuelo

En el caso de la cancelación de un vuelo, a menudo le ofrecen un vuelo de reemplazo para llegar al destino final. Si el viaje ya no es útil debido al retraso resultado de la cancelación de un vuelo, entonces puede optar por un reembolso completo del precio del billete y un vuelo de regreso al primer punto de salida. En cualquier caso, tiene derecho a una compensación. Una condición es que la aerolínea no le haya informado de la cancelación del vuelo al menos 14 días antes del despegue

Compensación De Vuelo Con Sobreventa

A las compañías aéreas no les gusta volar con asientos vacíos. A menudo venden más boletos de los que hay asientos en el avión. Esto se llama sobre reserva. Prevén que hay personas que no se presenten, asumiendo el riesgo de negar el embarque a los pasajeros. A miles de pasajeros se le deniega el acceso a su avión cada año, a pesar de que tienen todos sus documentos de viaje y se han registrado a tiempo en el aeropuerto. Con la denegación de embarque involuntario debido a la sobre reserva, también tiene derecho a una compensación de hasta €600 de compensación de vuelo

Compensación De Conexión Perdida

Perdió el vuelo de conexión debido al retraso de su primer vuelo? En este caso, tiene derecho a una compensación. No importa cuántas horas se haya retrasado el primer vuelo. El problema es que perdió su vuelo de conexión y, por lo tanto, llegó a su destino final con al menos tres horas de retraso. Esto también se aplica si el vuelo de conexión fue operado por una aerolínea diferente, siempre que sus vuelos formaran parte de la misma reserva

Reglamento de Compensación de Vuelos

El reglamento de compensación de vuelo según el que determina si los pasajeros tienen derecho a una compensación monetaria en caso de que un vuelo disis CE 261/2004.

EC 261

¿Su vuelo se ha retrasado, cancelado o sobrereservado? Es posible que tenga derecho a una indemnización de hasta 600 euros por persona basada en el Reglamento UE 261/2004.

El Reglamento CE 261/2004 se aplica a:

  • Todos los vuelos dentro de la UE
  • Todos los vuelos con salida desde la UE
  • Todos los vuelos que salen fuera de la UE a la UE en una aerolínea europea

Obtenga más información derechos de los pasajeros aéreos.

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