Vluchtschema gewijzigd?

Reis je met het vliegtuig en denk je dat je alles hebt geregeld? Het kan zomaar zijn dat op het laatste moment je vluchttijden worden gewijzigd. Heel vervelend natuurlijk, vooral als je in sommige gevallen ruim op tijd je vliegticket geboekt hebt. Veel vliegtuigmaatschappijen bieden namelijk al één jaar voor vertrek vliegtickets aan. Dit biedt alleen geen extra zekerheid dat je vlucht ook daadwerkelijk op die dag op die tijd vertrekt. Als je vlucht binnen 14 dagen voor vertrek wordt gewijzigd dan heb je mogelijk wel recht op compensatie!

Vluchtschema wijziging chartervluchten

Het ongemak ‘vluchtschema gewijzigd’ zie je vooral bij chartervluchten. Chartermaatschappijen bieden namelijk veel goedkope en pakketreizen aan.

Wat zijn eigenlijk chartermaatschappijen?

Deze maatschappijen bieden vanzelfsprekend enkel chartervluchten aan. Dit zijn vluchten die zich vooral richten op een groep mensen die graag samen willen gaan reizen. Dus het zijn geen vluchten die volgens een vaste dienstregeling vliegen maar in opdracht van één of meer klanten vliegen. De klanten zijn in de meeste gevallen bedrijven die goedkope vakanties naar zonnige bestemmingen verzorgen. Chartermaatschappijen houden hun prijzen vaak laag en vliegen het liefst met volle vliegtuigen. Daarnaast bieden zij vaak minder service dan normale vliegtuigmaatschappijen en maken zij gebruik van kleinere luchthavens.

Recht op compensatie bij vluchtschema wijziging

De vliegtuigmaatschappij dient je tijdig te informeren wanneer er sprake is van een gewijzigde vlucht. De betreffende vliegtuigmaatschappij dient zich daarnaast ook te houden aan bepaalde regelgeving. Deze regelgeving is vastgelegd in Verordening 261/2004. Hierin staat onder andere dat de vliegtuigmaatschappij tot twee weken voor vertrek het vluchtschema mag wijzigen. Word je vluchtschema binnen twee weken voor vertrek gewijzigd dan is de kans groot dat je recht hebt op compensatie. Als er sprake is van een gewijzigde vlucht dan mag je als passagier ook weigeren. In dit geval kun je jouw vlucht kosteloos annuleren en krijg je het geld voor je vliegticket terug. Je dient dan wel zelf een nieuwe vlucht te boeken.

Voorbeeld

Vier dagen voor je vertrek met Lufthansa van Amsterdam naar Moskou krijg je een bericht van Lufthansa dat je vlucht een dag eerder vertrekt. In dit geval ben je 7 dagen of minder voor de geplande vertrektijd op de hoogte gesteld en vertrekt je nieuwe vlucht minstens 1 uur eerder. Je hebt dus recht op compensatie. Je hebt recht op een vergoeding van € 400, – omdat de afstand tussen 1.500 en 3.500 kilometer ligt.

Hoogte compensatiebedrag

De hoogte van je compensatie ofwel financiële vergoeding is afhankelijk van de afstand en vertragingstijd. De vergoeding kan oplopen tot wel € 600,- per persoon! Wil je weten hoe hoog jouw vergoeding is? Kijk dan hieronder in de tabel of controleer je vlucht via onze claimcalculator.

 

Vlucht afstand	Vertragingstijd	Hoogte compensatie
< 1.500 km	0 – 3 uur	Geen compensatie
	3 – 4 uur	€ 250
	4+ uur	€ 250
Tussen 1.500 en 3.500 km	0 – 3 uur	Geen compensatie
	3 – 4 uur	€ 400
	4+ uur	€ 400
> 3.500 km	0 – 3 uur	Geen compensatie
	3 – 4 uur	€ 300
	4+ uur	€ 600