Vlucht vertraagd tijdens wintersport

Vluchtverstoringen tijdens een vakantie is niet nieuw. Met de aankomende voorjaarsvakantie gaan er weer veel mensen naar het buitenland. Wintersport is onder de Nederlanders een snelgroeiende wintervakantie. Lekker genieten van de sneeuw en hopen op een zonnetje. Waar de een stunt met zijn snowboard wil de ander lekker rustig de berg naar beneden skiën. Sommigen gaan met de auto maar tegenwoordig is vliegen ook voordelig. Daarnaast kun je tegenwoordig ook gemakkelijk de hele uitrusting in het vliegruim meenemen. Toch is het verstandig om rekening te houden met een eventuele vliegvertraging. Wat zijn je rechten?

Wintersport Oostenrijk 

Het aantal vliegtuigmaatschappijen dat naar Oostenrijk vliegt is beperkt. Dat heeft te maken met de ‘vaak’ slechte weersomstandigheden rondom de luchthavens. Veelvoorkomende luchthavens tijdens het wintersportseizoen zijn Innsbruck en Salzburg. De vliegtuigmaatschappijen die daar mogen landen hebben speciaal getrainde piloten in dienst. Er is namelijk regelmatig sprake van slecht zicht (mist) en dat zijn bijzondere omstandigheden waar een piloot rekening mee moet houden. 

Verordening (EG) nr. 261/2004

De Europese Verordening 261/2004 regelt de basisrechten van luchtreizigers tijdens vluchtverstoringen. Als je vlucht te maken krijgt met een annulering, vertraging of wordt instap geweigerd dan heb je recht op compensatie. Bij een wintersportvakantie binnen Europa liggen de afstanden binnen de 3.500 km en heb je dus recht op maximaal € 400,- per persoon. Ga je bijvoorbeeld op wintersportvakantie in Canada dan ligt de compensatie hoger. 

Voorwaarden vertraging

De vlucht moet geannuleerd zijn of de instap is geweigerd. Een vertraging van 3 uur of meer wordt gelijkgesteld met een annulering. Naast de betreffende vluchtverstoring mag er geen sprake zijn van een buitengewone omstandigheid. Dan kun je denken aan slechte weersomstandigheden, technische mankementen, beveiligingsproblemen en dergelijke. Tenslotte moet er gekeken worden naar de termijn van de vluchtstoring. Deze mag namelijk niet verjaard zijn. 

Recht op verzorging 

Bij een vertraging van minder dan drie uur is de vliegtuigmaatschappij verplicht om voor je te ‘zorgen’. De vliegtuigmaatschappij kan dan buffetvouchers (eten en drinken) aanbieden of een accommodatie regelen om te overnachten (indien nodig). De kosten die worden gemaakt om bijvoorbeeld bij het hotel te komen moeten ook worden vergoed (taxi). 

Voorbeeld

Jouw vlucht is 8 uur vertraagd of geannuleerd. De oorspronkelijk vertrektijd was 22:00 ’s avonds dus de volgende vlucht vertrekt pas om 06:00 in de ochtend. In dit voorbeeld heb je vermoedelijk recht op een accommodatie in de vorm van bijvoorbeeld een hotel. Daarnaast wordt het vervoer naar de accommodatie en het eten en drinken ook vergoed. 

Claim24

Zijn er twijfels of je recht hebt op een financiële compensatie ofwel compensatie? Geen zorgen want je kunt de vlucht eenvoudig via onze claimcalculator controleren. Lukt het niet? Dan staan wij je graag te woord voor eventuele vragen.