Hoe Werkt Het?

Op onze website kun je snel en eenvoudig je vlucht controleren. Vul je vluchtnummer en de datum van je vlucht in en kom erachter of je recht hebt op een schadevergoeding. Bij een positief advies kun je direct een claim indienen. Check nu gratis je vlucht!

Jouw claim wordt binnen 24 uur na het indienen in behandeling genomen door onze experts. Zij evalueren of jouw claim rechtsgeldig is op basis van wet- en regelgeving en de meest recente rechterlijke uitspraken. Met behulp van wereldwijde vluchtinformatie gaan wij alles tot op de bodem uitzoeken om bij de onderhandelingen met de luchtvaartmaatschappij jouw schadevergoeding succesvol te verhalen.

Om zo snel mogelijk jouw claim succesvol te kunnen verwerken, hebben wij een aantal documenten nodig. Na het indienen van een claim ontvang je enkele mails om jouw online account te activeren. Hierin kun je eenvoudig de benodigde documenten uploaden, zoals het e-ticket van jouw vlucht bijvoorbeeld. In deze digitale omgeving kun je ook de voortgang van jouw claim in detail inzien en het gehele proces van A tot Z bijhouden.

Na het verzamelen van alle gegevens gaan we aan de slag met het verhalen van jouw schadevergoeding. We stellen maatwerkbrieven op en onderhandelen namens jou met de luchtvaartmaatschappij. Indien nodig starten we een gerechtelijke procedure tegen de luchtvaartmaatschappij: dit is allemaal inbegrepen, dus hier zijn geen extra kosten aan verbonden!

Wij werken op basis van ‘no cure no pay’. Bij succesvolle afronding van jouw claim wordt de uiteindelijke schadevergoeding als volgt verdeeld: 76% is voor jou en 24% is voor ons. Je betaalt daarnaast geen administratiekosten!