Een lekker weekendje ontspannen in het buitenland, een stedentrip door Europa of een zakenreis naar het buitenland voor je werk. Enkele voorbeelden waar vaak gekozen wordt voor het vliegtuig. Vliegen wordt een steeds belangrijker vervoersmiddel om snel en makkelijk te reizen binnen en naar continenten. Helaas gaat dit ook steeds vaker gepaard met vertragingen, dat kan leiden tot grote frustraties. Hoe hoog is eigenlijk mijn compensatie? 

Read more

Soms is je vlucht vertraagd of geannuleerd door buitengewone omstandigheden. Dit is natuurlijk heel vervelend maar wat verstaan vliegtuigmaatschappijen nu precies onder een buitengewone omstandigheid? En wat zegt Verordening 261/2004 hierover? Deze verordening is in zeker opzicht de basis voor het claimen van compensatie.  Read more

Een piloot van luchtvaartmaatschappij Vortex Air is begin november in slaap gevallen tijdens de vlucht. Voordat de piloot wakker werd, was hij al 50 kilometer verder dan zijn oorspronkelijke bestemming.   Read more

Steeds meer luchtvaartmaatschappijen proberen het contact met passagiers makkelijker en persoonlijker te maken. De Spaanse prijsvechter Vueling komt nu het communicatiemiddel WhatsApp. Dit zou het verschaffen en ontvangen van informatie makkelijker moeten maken.  Read more

Maandagavond was er onverwachts een staking aangekondigd door Vakbond Verdi. Passagiers moesten dinsdag 20 november rekening houden met uitgevallen vluchten. Het cabinepersoneel gaat die dag namelijk staken. Read more