Vluchtverstoringen tijdens een vakantie is niet nieuw. Met de aankomende voorjaarsvakantie gaan er weer veel mensen naar het buitenland. Wintersport is onder de Nederlanders een snelgroeiende wintervakantie. Lekker genieten van de sneeuw en hopen op een zonnetje. Waar de een stunt met zijn snowboard wil de ander lekker rustig de berg naar beneden skiën. Sommigen gaan met de auto maar tegenwoordig is vliegen ook voordelig. Daarnaast kun je tegenwoordig ook gemakkelijk de hele uitrusting in het vliegruim meenemen. Toch is het verstandig om rekening te houden met een eventuele vliegvertraging. Wat zijn je rechten?

Read more

Vertraging, annulering en instapweigering zijn omstandigheden die behoren tot een zogenoemde vluchtverstoring. Wachten, wachten en nog eens wachten tot je eindelijk het vliegtuig kunt instappen. Heel vervelend natuurlijk om te horen dat je op het laatste moment te maken krijgt met een vluchtverstoring. Helaas komt dit nog regelmatig voor en kun je er op dat moment weinig aan doen (onmacht). Gelukkig word je wel beschermd door Verordening (EG) nr. 261/2004 en heb je mogelijk recht op compensatie. Althans, bij een vertraging is een van de voorwaarden wel 3 uur of meer vertraging. Toch kunnen vliegtuigmaatschappijen tijdens het vliegen tijd inhalen. Hoe?  Read more

Je hebt het vast wel een meegemaakt dat tijdens je vliegreis het vliegtuig ineens hevig ging schudden. In de meeste gevallen is er eigenlijk weinig aan de hand en vaak wordt turbulentie van tevoren aangekondigd. Turbulentie kan daarentegen wel heel spannend zijn voor passagiers omdat een gemiddelde vliegreis zich op ongeveer 10 kilometer hoogte bevindt. Ondanks dat turbulentie als spannend of eng ervaren kan worden is turbulentie wel onvermijdelijk tijdens het vliegen. Er zijn zelfs theorieën dat dit fenomeen in de toekomst steeds vaker gaat voor komen. Waar dit aan ligt? Dat lees je hieronder.  Read more

Je gaat lekker op reis naar het buitenland en op het laatste moment blijkt je vlucht vertraagd of geannuleerd te zijn. Heel vervelend natuurlijk omdat je misschien al maanden naar die reis uitkeek. De reden van de vluchtverstoring blijkt een technisch mankement aan het vliegtuig te zijn. De vliegtuigmaatschappij heeft uiteindelijk besloten – in veel gevallen in verband met de veiligheid – de vlucht uit te stellen. Maar welke technische mankementen vallen hier nu precies onder? Daarnaast kan een technisch mankement ook in sommige gevallen een buitengewone omstandigheid zijn, wanneer is hier dan sprake van? 

Read more

Je hebt een reis geboekt van Amsterdam naar Dubai en je hebt een overstap in Barcelona. De vlucht heeft geen vluchtverstoring gehad zoals bijvoorbeeld een vertraging of annulering. Nu blijkt dat de overstaptijd in Barcelona maar 30 minuten is en door oponthoud op de luchthaven in Barcelona mis jij je vlucht. Heel frustrerend natuurlijk omdat het dit keer geen vluchtverstoring is maar mogelijk je eigen schuld. In dit soort situaties wordt er gesproken van een minimale verbindingstijd (MVT). Je hebt dan, ondanks het geen vluchtverstoring is, mogelijk toch recht op compensatie. Maar wat is dan een realistische minimale verbindingstijd?  Read more