De storing van woensdag 15 augustus heeft voor veel vertraagde en geannuleerde vluchten gezorgd. Het communicatiesysteem was tijdelijk buitenwerking, waardoor er geen communicatie meer mogelijk was tussen luchtverkeersleiding en de piloten. De storing duurde circa 45 minuten, maar had grote gevolgen voor het luchtverkeer.
De storing trof enkel Schiphol. Andere luchthavens in Nederland hadden geen last van de storing. Sommige vluchten moesten wel uitwijken naar andere luchthavens.
Waardoor de storing is ontstaan, is niet duidelijk. Wel wordt de luchtverkeerstoren verbouwd zodat er nog meer luchtverkeersleiders tegelijkertijd kunnen werken. Het is niet bekend of de verbouwing hier iets mee te maken heeft.
Een storing is in veel gevallen een buitengewone omstandigheid. Volgens Verordening 261/2004 heb je dan geen recht op compensatie. De storing van woensdag 15 augustus valt onder deze omstandigheid. Dit betekent niet dat je helemaal niets krijgt voor een vertraagde of geannuleerde vlucht. Je hebt namelijk wel recht op verzorging voor het wachten. Mocht de luchtvaartmaatschappij geen eten of drinken verzorgen, dan kun je dit zelf aanschaffen. Belangrijk is wel dat je de bonnetjes/aankoopbewijzen goed bewaart.
Legal Advisor
