L’horaire de vol a changé?

Vous volez souvent et pensez que vous vous êtes occupé de tout? Votre horaire de vol peut simplement changer à la dernière minute. C’est bien sûr ennuyeux, surtout si vous avez réservé votre billet d’avion bien à l’avance. Or, de nombreuses compagnies aériennes proposent et vendent déjà leurs billets d’avion un an avant la date de départ. Cela ne garantit pas que votre vol partira réellement à l’heure et à la date prévues. Si votre horaire de vol est modifié moins de 14 jours avant votre date de départ, vous pourriez avoir droit à une indemnisation financière!

Changement d’horaire des vols charters

L’inconfort d’un horaire de vol modifié se produit fréquemment dans le cas des vols charters. La raison pour laquelle cela se produit est que les compagnies aériennes à charters proposent de nombreux vols á prix réduit et voyages à forfait.

Que sont les compagnies aériennes charter?

Les compagnies charters proposent évidemment des vols charters. Les vols charters sont des vols qui sont axés sur des groupes de personnes qui préfèrent voyager ensemble. Par conséquent, les vols charters ne sont pas programmés comme les vols réguliers, les vols charters volent sur l’ordre d’un ou plusieurs clients. Ces clients sont principalement des entreprises qui proposent des vacances bon marché vers des destinations ensoleillées. Les compagnies aériennes charters maintiennent leurs prix bas et préfèrent voler avec des avions complets. En outre, les compagnies aériennes charter offrent souvent moins de services que les compagnies aériennes régulières et utilisent des aéroports plus petits que les compagnies aériennes régulières.

Droit à une indemnisation en cas de changement d’horaire de vol

Une compagnie aérienne doit vous informer à temps si les horaires de vol changent. La compagnie aérienne est également tenue de se conformer à certaines lois, qui sont inscrites dans le règlement CE 261/2004. Par exemple, dans ce règlement, il est mentionné qu’une compagnie aérienne peut modifier l’horaire de vol jusqu’à 2 semaines avant le départ. Si l’horaire de vol change dans ces 2 semaines avant le départ, il y a de fortes chances que vous ayez droit à une indemnisation. En cas de changement d’horaire de vol, le passager a le droit de refuser le vol modifié. En cas de changement d’horaire de vol, vous pouvez annuler le vol gratuitement et récupérer l’argent de votre billet d’avion. Cependant, dans une telle situation, vous devez réserver un nouveau vol vous-même.

Exemple

Quatre jours avant votre départ avec Lufthansa de l’aéroport d’Amsterdam à l’aéroport de Moscou, vous recevez un message de votre compagnie aérienne indiquant que votre vol part un jour plus tôt. Dans ce cas, vous êtes informé moins de 7 jours avant la date de départ prévue. Pour cette raison, vous avez droit à une indemnisation. Vous avez droit à une indemnité de 400 €, -, car la distance de vol était comprise entre 1.500 kilomètres et 3.500 kilomètres et votre nouveau vol part au moins une heure plus tôt.

Le montant de l’indemnisation

Le montant d’indemnisation ou de l’indemnité financière dépend de la distance de vol et des heures de retard. Vous pouvez demander une indemnisation jusqu’à 600 € par personne! Souhaitez-vous en savoir plus sur le montant de votre indemnité? Vous pouvez consulter le tableau ci-dessous ou vérifier votre vol en utilisant notre calculateur de réclamation sur ou sur notre site.