¿Ha cambiado el horario de los vuelos?
¿Viaja en avión y cree que se ha ocupado de todo? Puede ser que sus horarios de vuelo cambien en el último minuto. Muy molesto, por supuesto, especialmente si en algunos casos usted reservó su billete de avión a tiempo. Muchas aerolíneas han estado ofreciendo billetes de avión durante un año antes de la salida. Esto simplemente no proporciona ninguna garantía adicional de que su vuelo realmente saldrá ese día. ¡Si su vuelo de salida se cambió dentro de 14 días, usted puede tener derecho a una compensación!
Horario de vuelos cambiar vuelos chárteres
El inconveniente “programa de vuelo cambiado” se puede ver especialmente en vuelos chárter. Las aerolíneas chárteres ofrecen muchas vacaciones baratas y en paquete.
¿Qué son las compañías chárteres?
Estas aerolíneas, por supuesto, sólo ofrecen vuelos chárteres. Estos son vuelos que se centran principalmente en un grupo de personas que desean viajar juntos. Así que no son los vuelos los que vuelan en un horario fijo, pero vuelan en nombre de uno o más clientes. En la mayoría de los casos, los clientes son empresas que se encargan de las vacaciones baratas a destinos soleados. Las aerolíneas chárteres a menudo mantienen sus precios bajos y prefieren volar aviones completos. Además, a menudo ofrecen menos servicio que las aerolíneas normales y utilizan aeropuertos más pequeños.
Derecho a compensación en caso de cambio de horario de vuelo
La aerolínea debe informarle a su debido tiempo cuando haya un vuelo modificado. La compañía aérea de que se trate también debe cumplir con determinadas normativas. Estos reglamentos se establecen en el Reglamento 261/2004. Establece, entre otras cosas, que la aerolínea puede cambiar el horario de vuelo hasta dos semanas antes de la salida. Si su horario de vuelo cambio dentro de las dos semanas de la salida, lo más probable es que tenga derecho a una compensación. Si hay un vuelo modificado, usted como pasajero también puede negarse. En este caso, puede cancelar su vuelo de forma gratuita y recuperar el dinero de su billete de avión. Tendrás que reservar un nuevo vuelo tú mismo.
Ejemplo
Cuatro días antes de salir con Lufthansa de Ámsterdam a Moscú recibirá un mensaje de Lufthansa de que su vuelo partirá un día antes. En este caso, se le ha notificado 7 días o menos antes de la hora de salida programada y su nuevo vuelo saldrá al menos 1 hora antes. Así que tienes derecho a una compensación. Usted tiene derecho a una tasa de 400 euros, – porque la distancia está entre 1.500 y 3.500 kilómetros.
Cantidad de compensación
El monto de su compensación o compensación financiera depende de la distancia y el tiempo de retardo. ¡La tarifa puede ser de hasta 600 euros por persona! ¿Quieres saber qué tan alta es tu tarifa? Compruebe a continuación en la tabla o compruebe su vuelo a través de nuestra calculadora de reclamos.
DISTANCIA DE VUELO | DURACIÓN DEL RETRASO | € |
---|---|---|
< 1.500km | 0 – 3 horas | ninguna compensación |
3 – 4 horas | €250 | |
4+ horas | €250 | |
Entre 1,500 y 3,500km | 0 – 3 horas | ninguna compensación |
3 – 4 horas | €400 | |
4+ horas | €400 | |
> 3.500km | 0 – 3 horas | ninguna compensación |
3 – 4 horas | €300 | |
4+ horas | €600 |